De volledige, rechtsgeldende algemene voorwaarden kunt u hier downloaden in .pdf formaat.

Voor uw gemak vindt u hieronder een vereenvoudigde samenvatting van de algemene voorwaarden; deze samenvatting vervangt geenszins de rechtsgeldende en volledige versie van de algemene voorwaarden zoals u die via deze link kunt downloaden.

1. Bestellen.
Als u een bestelling plaatst gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden en gaat u een betaalverplichting aan met Wendy van Mieghem.
Nadat u een bestelling hebt geplaatst ontvangt u direct de automatische bevestiging met daarin de bankgegevens.
Heeft u deze bevestiging niet ontvangen, mail dan naar info@wendyvanmieghem.nl

Alle genoemde prijzen van kaarten, online cursussen en webinars zijn inclusief 21% BTW. Alle genoemde prijzen van boeken zijn inclusief 6% BTW. Alle genoemde prijzen van de opleiding zijn inclusief 0% BTW.

2. Betalen.
2.1. iDeal | Gratis
2.2.PayPal | Gratis
2.3 Bancontact / Mister Cash | Gratis (alleen voor klanten in Belgie)

Wij reserveren uw bestelling 5 werkdagen. Hebben wij dan nog geen betaling ontvangen dan ontvangt u een herinnering. Reageert of betaalt u niet binnen 5 werkdagen na ontvangst van de herinnering dan wordt de bestelling geannuleerd en worden de artikelen weer in de webwinkel geplaatst.

3. Levertijd en Verzenden.
3.1 Na ontvangst van uw betaling wordt de bestelling gemiddeld binnen 1 werkdag verzonden.
De levertijd van grote (bedrijfs) orders is maximaal 3 werkdagen.
Indien de zending daarna niet binnen 5 werkdagen na verzenden is ontvangen, dient u direct contact op te nemen met Wendy van Mieghem. Na deze termijn kan Wendy van Mieghem kwijtgeraakte zendingen helaas niet meer vergoeden danwel opnieuw verzenden.
3.2 Verzendkosten:
Voor bestellingen van 10 tot 20 euro wordt binnen Nederland €1,38 (of de prijs van 2 postzegels) verzendkosten in rekening gebracht. Voor bestellingen van 20 euro of meer betaalt u binnen Nederland geen verzendkosten.
Voor België betaalt u €3,95 verzendkosten voor briefpost en €10,35 verzendkosten voor pakketpost tot 2 kg.

3.3 Ophalen van de bestelling is helaas niet mogelijk.

4. Ruilen/Retourneren.
4.1 U heeft 14 dagen bedenktijd. Voor digitale producten (geleide meditaties, online cursussen en webinars) ziet u bij aankoop af van de bedenktijd. U kunt digitale producten daarom niet retourneren of ruilen.
Wilt u de kaarten en/of boeken (gedeeltelijk) retour sturen dan kan dit. Vul hiervoor het retourformulier in en mail of stuur deze samen de producten naar Wendy van Mieghem. U ontvangt het aankoopbedrag binnen 2 weken retour. De retourkosten en het risico van terugzenden zijn voor de klant, mits u een product heeft ontvangen welke beschadigd is. In dat geval betalen wij u ook de retourkosten terug. U dient dan wel voor standaard verzending te kiezen. Een duurdere terugzending zal slechts gedeeltelijk worden vergoed.
4.2 Heeft u een beschadigd product ontvangen, mail dit dan direct naar info@wendyvanmieghem.nl samen met een foto van het product. Wij zullen dan bekijken of het nut heeft dat u het product retour stuurt of dat wij opnieuw het product (mits voorradig) zullen verzenden of het aankoopbedrag terugboeken.
4.3 Niet goed? Geld terug!
Dit geldt voor alle kaarten en boeken. Dit geldt niet voor de online cursussen, webinars, opleiding noch  voor artikelen die speciaal voor de klant zijn gemaakt.

5. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet verantwoordelijk voor kleurverschillen door verschillende beeldschermen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor tik-en drukfouten op de site.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlate levertijden bij PostNL en/of DHL, wel voor schade en verlies tijdens de verzending.

6. Foto’s en afbeeldingen.
Alle foto’s en afbeeldingen zijn eigendom van Wendy van Mieghem. De foto’s en afbeeldingen mogen niet zonder toestemming gekopieerd of voor andere doeleinden gebruikt worden.

7. Teksten.
Alle teksten op de site, evenals teksten op eigen ontworpen artikelen zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen zonder schriftelijk toestemming niet gebruikt worden voor commerciële doeleinden.

Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden.