Aankoopvoorwaarden digitaal

Laatst bijgewerkt 6 april 2026

Bedankt voor uw steun en interesse in Wendyvanmieghem.com. We zijn ontzettend dankbaar dat u deel uitmaakt van onze Wendyvanmieghem.com community!

Leest u alstublieft deze Aankoopvoorwaarden voor digitale producten en diensten zeer zorgvuldig door. Door het kopen van onze producten en/of diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden en bevestigt u dat u redelijke gelegenheid hebt gehad om deze voorwaarden voorafgaand aan uw aankoop te bekijken. Deze voorwaarden zijn bindend vanaf de datum waarop u onze producten en/of diensten aanschaft of gebruikt.

Download hier  uw kopie van onze Aankoopvoorwaarden voor fysieke producten.

Download hier  uw kopie van onze Aankoopvoorwaarden voor digitale producten en diensten.

Klik hier om uw kopie van mijn privacy beleid te downloaden

De disclaimer is verhuisd naar de algemene voorwaarden: klik hier voor uw exemplaar.

________________________________________________________

Aankoopvoorwaarden voor digitale producten en diensten

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Deze aankoopvoorwaarden voor digitale goederen en diensten („Voorwaarden”) zijn tussen jou („Koper”, „je”, „jouw”) en Wendyvanmieghem.com („Bedrijf”, „wij”, „ons”, „onze”) en regelen je aankoop van digitale producten, diensten en gerelateerde aanbiedingen („Producten”) via de website van het bedrijf op https://wendyvanmieghem.com of op gerelateerde domeinen of subdomeinen (de “Website”), of persoonlijk.

Door op ‘In winkelwagen’, ‘Nu kopen’, ‘Inschrijven’, ‘Registreren’ of een vergelijkbare knop te klikken, betaling elektronisch of persoonlijk te voldoen, of op andere wijze te abonneren of in te schrijven via de Website, gaat u akkoord met deze Voorwaarden, samen met onze Algemene Voorwaarden van de Website, te vinden op https://wendyvanmieghem.com/wp-content/uploads/2026/03/Wendyvanmieghem.com__Website_Algemene-voorwaarden-NL-WVM-versie-250326.pdf, en ons Privacybeleid, te vinden op https://wendyvanmieghem.com/nl/privacy-beleid-disclaimer/. Deze documenten worden hierbij bijgevoegd door verwijzing (gezamenlijk de ‘Overeenkomst’). Indien er een conflict is tussen deze Voorwaarden en de Algemene Voorwaarden, hebben deze Voorwaarden voorrang met betrekking tot de aankoop en het gebruik van Producten.

2. Leeftijdsgrens en Geschiktheid

Door het kopen van Producten verklaart en garandeert u dat u minimaal 16 jaar oud bent en voldoet aan alle wettelijke leeftijdsvereisten in uw jurisdictie om een bindende overeenkomst aan te gaan en de Producten te kopen en te gebruiken.

3. Producten en Diensten

Onze producten omvatten, maar zijn niet beperkt tot: e-books, digitale downloads, posters, online trainingen, vooraf opgenomen videolessen, online masterclasses, webinars, individuele begeleiding, maatwerk opleidingen, consultancy, lidmaatschap van onze online community en boeken. 

4. Prijzen en Betaling

Door het bedrijf uw voorkeursbetaalmethode te verstrekken, verklaart u dat u: (i) gemachtigd bent om deze te gebruiken, en (ii) het bedrijf toestemming geeft om die betaalmethode (de ‘Geverifieerde Betaalmethode’) te gebruiken voor alle kosten die verband houden met uw aankoop van de Producten (gezamenlijk de ‘Kosten’). Tenzij anders aangegeven, worden alle Kosten vermeld en in euro’s (EUR) in rekening gebracht.

Belastingen. U bent verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen, invoerrechten en overheidskosten die verband houden met uw aankoop, tenzij het Bedrijf wettelijk verplicht is dergelijke bedragen te innen. Als het Bedrijf verplicht is om verkoopbelasting of andere transactietaksen te heffen, wordt de betreffende belasting bij het afrekenen aan het totaalbedrag van uw bestelling toegevoegd.

Eenmalige aankopen. Voor producten die op basis van een eenmalige aankoop worden verkocht, is de volledige aankoopprijs verschuldigd op het moment van afrekenen, tenzij een optie voor gespreid betalen wordt aangeboden en gekozen.

Promoties en Kortingen. We kunnen af en toe promoties, kortingen, tijdelijke aanbiedingen of bonussen aanbieden (‘Promoties’). Promoties worden naar eigen inzicht van het Bedrijf aangeboden en zijn niet gegarandeerd op het moment van uw aankoop. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om elke Promotie op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Tenzij anders vermeld, kunnen Promoties niet met terugwerkende kracht worden toegepast op eerdere aankopen en kunnen ze niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen.

Prijzen en beschikbaarheid. We streven ernaar om nauwkeurige productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen op de website te presenteren, maar fouten kunnen voorkomen. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om eventuele fouten in productvermeldingen, prijzen, beschrijvingen, specificaties of beschikbaarheid op elk moment te corrigeren zonder voorafgaande kennisgeving. Als een product dat u hebt gekocht tegen een onjuiste prijs werd vermeld vanwege een typografische of systeemfout, zal het bedrijf u hiervan op de hoogte stellen en u de optie bieden om uw bestelling te bevestigen tegen de juiste prijs of te annuleren voor een volledige terugbetaling.

Product- en dienststopzetting. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om elk product of elke dienst, geheel of gedeeltelijk, op elk moment en om welke reden dan ook, naar eigen inzicht te wijzigen, op te schorten of permanent stop te zetten. Als het bedrijf een product of dienst stopzet:

• Producten die al geleverd zijn. Als een digitaal product volledig aan u is geleverd (bijvoorbeeld een e-book of digitale download waar u al toegang toe hebt gekregen of die u al hebt geopend of gedownload), wordt er geen restitutie, tegoed of compensatie uitgegeven.
• Producten met doorlopende toegang. Als het Bedrijf een Product stopt waarvoor u hebt betaald voor een bepaalde toegangstermijn die nog niet is verlopen (bijvoorbeeld een training of deelname aan de online community met een toegangstermijn van 12 maanden, een abonnement of een programma met geplande sessies), zal het Bedrijf minimaal 14 dagen van tevoren schriftelijk informeren en zal het, naar eigen inzicht, een van de volgende opties aanbieden:
  • Een pro-rata terugbetaling voor het ongebruikte deel van uw betaalde toegangstermijn.
  • Een tegoed van gelijke waarde voor een ander product of dienst aangeboden door het bedrijf.
  • Uitgebreide toegang tot het downloaden of opslaan van beschikbare materialen vóór de datum van stopzetting.
• Live-evenementen die nog niet hebben plaatsgevonden. Als het bedrijf een live-evenement annuleert en het niet opnieuw plant, gelden de bepalingen uit sectie 7 (Annulering en opnieuw inplannen door het bedrijf).
• Als u een actieve betalingsregeling hebt voor een product dat vóór volledige levering wordt stopgezet, zal het bedrijf de resterende termijnen niet innen voor de niet-bezorgde delen van het product. Termijnen die al zijn betaald voor geleverde delen, zijn niet restitueerbaar.

Het bedrijf is niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor enige wijziging, onderbreking of stopzetting van een product of dienst.

Onenigheid over betalingen. Als u een terugvordering of betalingsgeschil start bij uw financiële instelling, kan het bedrijf:

• Deze voorwaarden, de orderbevestiging en afleveringsgegevens presenteren aan uw financiële instelling, betalingsverwerker en/of onderzoeksinstantie.
• Uw toegang tot de producten opschorten of beëindigen totdat het probleem is opgelost.
• Terugvordering van het oorspronkelijke aankoopbedrag nastreven plus eventuele kosten of vergoedingen die door het bedrijf zijn gemaakt, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

We moedigen u aan om contact met ons op te nemen via info [at] wendyvanmieghem.com voordat u een chargeback aanvraagt, zodat we het probleem mogelijk direct kunnen oplossen. 

5. Levering en Bestelbevestiging

Wanneer je een aankoop voltooit, ontvang je een orderbevestiging per e-mail met details over je bestelling en de levering van het product. Het is jouw verantwoordelijkheid om de orderbevestiging te controleren en ons tijdig te informeren via info [at] wendyvanmieghem.com als er fouten zijn.

Leveringsmethoden en -tijden variëren per producttype.

• Digitale downloads en templates. Elektronisch geleverd na ontvangst van betaling, hetzij via een downloadlink op de website, hetzij via e-mail.
• Online trainingen en vooraf opgenomen inhoud. Toegang wordt verstrekt via de Bookfunnel-app (audio, audioboeken en e-books) en een webpagina met wachtwoorden (video) of een leerplatform van een derde partij, na ontvangst van betaling.
• Live workshops, webinars en evenementen. Bevestiging van de registratie en toegangsinformatie worden na aankoop per e-mail verzonden. Zie sectie 7 voor de voorwaarden van live evenementen.
• Lidmaatschappen en abonnementsdiensten. Toegang wordt handmatig geactiveerd binnen 24 uur na ontvangst van uw eerste betaling. Zie sectie 4 (Herhalende abonnementen) voor de factureringsvoorwaarden.
• Fysieke producten. Levertijden en verzendinformatie worden vermeld in uw bestelbevestiging. Zie Sectie 8 voor voorwaarden met betrekking tot fysieke producten.

Voorverkoop- en pre-orderproducten. Als een product als voorverkoop of pre-order wordt vermeld, wordt de bestelling geleverd zoals beschreven op de website. Het bedrijf zal redelijke inspanningen leveren om de geschatte leverdata te halen. Als het bedrijf niet in staat is om een voorverkoopproduct binnen een redelijke termijn na de geschatte leverdatum te leveren, kunt u een terugbetaling aanvragen door contact met ons op te nemen via info [at] wendyvanmieghem.com.

6. Terugbetalingen en Retourneren

Vanwege de aard van digitale producten die direct toegankelijk zijn na aankoop, zijn alle verkopen definitief. Wij bieden geen retouren, restituties of ruilingen aan. 

Ons terugbetalingsbeleid varieert per productcategorie:

• Digitale downloads en templates: alle verkopen zijn definitief. Wij bieden geen retouren, restituties of ruilingen aan. 
• Online trainingen en vooraf opgenomen inhoud: alle verkopen zijn definitief. Wij bieden geen retouren, restituties of ruilen aan. 
• Live-evenementen: Alle verkopen zijn definitief. Zie Sectie 7 voor annuleringen en herplanningen.
• Lidmaatschapsabonnement: Alle verkopen zijn definitief. Zie Sectie 4 (Herhaalabonnementen) voor de annuleringsvoorwaarden.
• Individuele begeleidingssessies, advies, maatwerkopleidingtrajecten: alle verkopen zijn definitief.
• Fysieke producten: Zie sectie 8 voor retourvoorwaarden.

7. Live-evenementen, workshops en webinars

Details van het evenement. Specifieke data, tijden, locaties (of virtuele toegangskoppelingen) en andere details voor live-evenementen worden na uw aankoop via e-mail en/of de website gecommuniceerd.

Annulering en verplaatsing door het bedrijf. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om elk live evenement te annuleren of te verplaatsen. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen lopende opleidingstrajecten en eenmalige evenementen.

Wanneer uitzonderlijke omstandigheden van de docent of van één of meerdere deelnemers ertoe leiden dat één of meerdere lesdagen, trainingsdagen of individuele sessies niet fysiek op locatie kunnen plaats vinden, kan de docent besluiten om de lesdag, trainingsdag of individuele sessie online te laten plaatsvinden middels videoconference. U ontvangt hiervan zo snel mogelijk bericht per mail, inclusief de informatie die u nodig heeft om het evenement online bij te kunnen wonen.

Als het bedrijf door uitzonderlijke interne of externe omstandigheden zich genoodzaakt ziet om een eenmalig evenement te annuleren:

• krijgt u de keuze om de verplaatste gebeurtenis bij te wonen, een tegoed te ontvangen voor een toekomstige gebeurtenis, of een volledige terugbetaling te krijgen.
• Wanneer u een terugbetaling krijgt aangeboden en u hiervan gebruikt wenst te maken, is het mogelijk dat u wordt gevraagd om uw naam en bankrekeningnummer door te geven waarmee u eerder uw betaling had voldaan. Sommige betaalproviders schermen betaalgegevens af uit privacy overwegingen.
• Terugbetalingen worden binnen 20 werkdagen verwerkt op uw oorspronkelijke geautoriseerde betaalmethode.

Indien het bedrijf de datum wijzigt en u niet in staat bent om op de nieuwe datum aanwezig te zijn, kunt u binnen 7 dagen na de kennisgeving van de wijziging een terugbetaling of tegoed aanvragen door contact met ons op te nemen via info [at] wendyvanmieghem.com.

Annulering door de koper

Alle aankopen voor live evenementen zijn definitief. Als u niet kunt komen, kunt u een vervangende deelnemer aanwijzen door ons te informeren via info [at] wendyvanmieghem.com, minimaal 2 dagen voor het evenement. Er worden geen restituties, tegoeden of overboekingen gedaan bij afwezigheid.

Opname- en transcriptieverbod. U mag niet, en mag ook geen derden of geautomatiseerde tools toestaan om, een deel van een live evenement op te nemen, vast te leggen, screenshots te maken, schermopnames te maken, live te streamen, te fotograferen, te transcriberen of op andere wijze te reproduceren. Dit verbod omvat onder andere:

• Audio- of video-opname met behulp van elk apparaat of software.
• Schermopname- of schermopnamehulpmiddelen.
• Kunstmatige intelligentie voor notitie- en transcriptietools of samenvattingstools (bijvoorbeeld Otter.ai, Fireflies.ai, Fathom en soortgelijke producten).
• AI-vergaderassistenten, bots of geautomatiseerde deelnemers van welke aard dan ook.
• Handmatige transcriptie voor reproductie of distributie.

Je mag persoonlijke handgeschreven of getypte aantekeningen uitsluitend voor eigen privégebruik maken. Deze aantekeningen mogen niet worden gedeeld, gepubliceerd, verspreid of gebruikt om producten of inhoud te creëren.

Elke overtreding van deze sectie leidt tot onmiddellijke verwijdering van het evenement en intrekking van uw Licentie zonder restitutie. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om alle beschikbare juridische middelen aan te wenden, inclusief vorderingen tot schadevergoeding en het verkrijgen van een verbod.

Naam, Beeld, Gelijkenis en Opnamevrijgave. Door je te registreren voor en deel te nemen aan een live-evenement (zowel virtueel als fysiek), erken je en ga je akkoord dat:

• Het Bedrijf het evenement mag vastleggen, fotograferen, livestreamen of op andere wijze registreren, inclusief audio, video, beelden, schermafbeeldingen, chattranscripten en eventuele vragen, opmerkingen of bijdragen die u levert (gezamenlijk ‘Evenementopnames’).
• U het Bedrijf een niet-exclusief, royaltyvrij, eeuwigdurend, onherroepelijk, wereldwijd, overdraagbaar en sublicentieerbaar recht en licentie verleent om de Evenementopnamen te gebruiken, te reproduceren, aan te passen, te distribueren, weer te geven en afgeleide werken ervan te maken, inclusief uw naam, afbeelding, gelijkenis, stem en eventuele verklaringen of bijdragen, voor elk wettelijk toegestaan zakelijk doel. Dit omvat het doorverkopen van de Evenementopname als een op zichzelf staand product, het integreren ervan in cursussen of andere Producten, en het gebruiken in marketing- en promotiemateriaal.
• U afstand doet van elk recht om het gebruik van de Opname van het Evenement te inspecteren of goed te keuren, en van elk recht op vergoeding voor een dergelijk gebruik.
• Indien u niet in de Opnames van het evenement wilt verschijnen, dient u dit vooraf schriftelijk te melden aan het Bedrijf via info [at] wendyvanmieghem.com. Voor virtuele evenementen kunt u uw camera uitschakelen en een pseudoniem gebruiken, waarbij uw audio-bijdragen mogelijk toch worden opgenomen. Bij fysieke evenementen zal het Bedrijf redelijke inspanningen leveren om aan uw verzoek te voldoen, maar kan niet garanderen dat u volledig wordt uitgesloten van alle opnames of foto’s.
• Het is uw verantwoordelijkheid om het delen van vertrouwelijke, gevoelige of persoonlijk identificeerbare informatie tijdens live-evenementen te vermijden. Het bedrijf zal redelijke inspanningen leveren om dergelijke informatie uit opnames te verwijderen voordat ze worden gebruikt, maar kan geen volledige garantie geven dat dit altijd lukt.

Gasttrainers en Presentatoren van Derde Partijen

Het bedrijf kan gasttrainers, experts of presentatoren van derden uitnodigen om inhoud te verzorgen tijdens live-evenementen of binnen de producten. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:

• Het bedrijf wijst alle aansprakelijkheid af voor de inhoud, adviezen of meningen gedeeld door gasttrainers. Inhoud van gasttrainers is uitsluitend bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden en vormt geen professioneel advies. Meningen geuit door gasttrainers zijn hun eigen en weerspiegelen niet noodzakelijkerwijs de opvattingen van het bedrijf.
• Het bedrijf onderschrijft of garandeert niet de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van informatie die door gasttrainers wordt verstrekt. U dient uw eigen oordeel te gebruiken bij het implementeren van strategieën die tijdens gastsessies worden gedeeld.
• Alle intellectuele eigendomsrechten op het materiaal van gasttrainers blijven eigendom van de betreffende trainers en/of het Bedrijf. U krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om het materiaal van gasttrainers uitsluitend te gebruiken voor uw persoonlijke of interne zakelijke doeleinden in verband met uw aankoop. Alle bepalingen over opname- en transcriptieverboden in deze Sectie 7 gelden eveneens voor sessies met gasttrainers.
• Het bedrijf behoudt zich het recht voor om het schema of de inhoud van gasttrainersessies aan te passen, of deze te annuleren, naar eigen inzicht, met of zonder voorafgaande kennisgeving.

Deelnemersgedrag. U stemt ermee in zich op een professionele en respectvolle wijze te gedragen tijdens alle live-evenementen. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om elke deelnemer te verwijderen bij storend, beledigend of anderszins ongepast gedrag, zonder restitutie.

Technische vereisten. Voor virtuele evenementen bent u verantwoordelijk voor het beschikken over een betrouwbare internetverbinding en compatibele hardware en software. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor enige onmogelijkheid om deel te nemen vanwege technische problemen, internetstoringen of uitval van apparatuur.

8. Fysieke Producten

Verzending en levering. Verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen. Levertijden en data zijn slechts schattingen, en het bedrijf is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door verzendmaatschappijen, douane of omstandigheden buiten onze controle. Voor meer informatie, bezoek https://wendyvanmieghem.com/nl/levering.

Verliesrisico. Alle fysieke producten worden geleverd op basis van een verzendovereenkomst. Het risico op verlies en de eigendom gaan op u over bij levering aan de vervoerder.

Retouren.

U kunt ongebruikte en onbeschadigde fysieke producten binnen 14 dagen na levering retourneren voor een terugbetaling of omruiling. Lees ons retourbeleid voor meer informatie, voorwaarden en instructies: https://wendyvanmieghem.com/nl/retourbeleid.

Bestelfouten en beschadigde goederen. Als u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op via info [at] wendyvanmieghem.com. Wij zullen, naar ons oordeel, het artikel vervangen of een terugbetaling uitvoeren. Lees voor meer informatie onze Algemene Voorwaarden voor Aankoop van Fysieke Goederen: https://wendyvanmieghem.com/nl/aankoopvoorwaarden

9. Licentieverlening en Intellectueel Eigendom

Door het aanschaffen van Producten krijgt u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Producten voor persoonlijk of intern zakelijk gebruik (de ‘Licentie’), onder voorbehoud van de onderstaande voorwaarden. U mag deze licentie of toegang niet delen met klanten, vrienden, familie of andere relaties. Het Bedrijf bezit en behoudt alle rechten, titels en belangen in en op de Producten, inclusief alle auteursrechten, handelsmerken, handelsgeheimen en andere intellectuele eigendomsrechten. Niets in deze Voorwaarden draagt enige intellectuele eigendomsrechten aan u over. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, blijven voorbehouden aan het Bedrijf.

Templates, digitale downloads en aanpasbare producten. U mag het product afdrukken voor persoonlijk gebruik, mits u zich houdt aan alle toepasselijke wetten en deze voorwaarden. U mag het product (of een gewijzigde versie) niet reproduceren, weggeven, publiceren, verkopen, licenseren of distribueren aan anderen of derden. Toestemming voor afdrukken geeft geen eigendomsrecht op het onderliggende intellectuele eigendom. Als meerdere teamleden, vrienden, familie of andere personen toegang nodig hebben, moeten zij of u voor elk van hen een extra licentie aanschaffen.

Online Courses and Prerecorded Content. Your License grants you access to view and use course materials for your personal or internal business learning purposes only. You may print instructional materials for personal reference, provided all original formatting, copyright notices, and branding remain intact. You may not share, copy, reproduce, record, publish, sell, or distribute course content in any form. Additional team members, friends, family, or other persons require additional Licenses.

Toegangsduur tot de cursus. Uw toegang tot de online cursusinhoud blijft 12 maanden actief vanaf de datum van aankoop. Na deze periode van 12 maanden kunt u van de toegang tot de cursus blijven genieten zolang het bedrijf de cursus op het platform blijft aanbieden onder de volgende voorwaarden: 

• U respecteert te allen tijde onze intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten. 
• U respecteert te allen tijde deze aankoopvoorwaarden voor digitale producten en onze algemene voorwaarden. Bezoek onze website voor de meest recente versies van onze voorwaarden.
• Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de inhoud van de training of cursus op elk moment bij te werken, te wijzigen of stop te zetten. Als het bedrijf de toegang tot een aangekochte cursus stopt, ontvangt u indien mogelijk minimaal 14 dagen vooraf een bericht. In geval van technische fouten is vooraf melden niet altijd mogelijk.
• Er wordt geen vergoeding, terugbetaling, tegoed of compensatie uitgegeven.

Live workshops, webinars en evenementen. Uw licentie geeft u het recht om deel te nemen aan en aanwezig te zijn bij het live evenement waarvoor u zich hebt geregistreerd. U mag persoonlijke aantekeningen maken in overeenstemming met het verbod op opname en transcriptie in sectie 7. Als het bedrijf opnames of aanvullende materialen verstrekt na het evenement, gelden de licentievoorwaarden voor online cursussen en vooraf opgenomen inhoud op die materialen.

Bundel Toegang tot de online Community. Als uw aankoop toegang geeft tot een online community, forum of groep (ongeacht of dit op de website, een social mediaplatform of een derde partij is), is uw toegang beperkt tot de in de productbeschrijving of orderbevestiging genoemde duur. U stemt ermee in zich te houden aan de gepubliceerde gemeenschapsrichtlijnen en zich professioneel en respectvol te gedragen. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om u uit de gemeenschap te verwijderen bij gedrag dat storend, beledigend of in strijd met deze voorwaarden is, zonder restitutie.

• U zult geen inhoud, discussies, strategieën of materialen die door het bedrijf of andere leden binnen de community worden gedeeld, delen, bekendmaken of verspreiden aan niet-leden. U respecteert de privacy van andere leden en zult hun persoonlijke informatie of zakelijke strategieën niet buiten de gemeenschap delen zonder hun uitdrukkelijke toestemming. U erkent dat het bedrijf de acties van andere leden niet kan controleren en niet kan garanderen dat de informatie die u deelt vertrouwelijk blijft, hoewel elk lid contractueel instemt met deze verplichtingen.
• Interacties tussen deelnemers. Informatie en meningen gedeeld door andere leden van de gemeenschap zijn gebaseerd op hun eigen ervaringen en perspectieven. Het bedrijf wijst alle aansprakelijkheid af voor acties die worden ondernomen of beslissingen die worden genomen op basis van informatie gedeeld door andere leden. Het bedrijf garandeert niet de nauwkeurigheid of effectiviteit van door leden verstrekte adviezen. Gebruik uw eigen oordeel en zoek professionele begeleiding bij het nemen van belangrijke beslissingen. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om discussies te modereren en inhoud te verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden.

Algemene licentiebeperkingen. Ongeacht het type product, mag u niet:

• De Producten (of een deel ervan) beschikbaar stellen aan derden door ze te maken, verkopen, sublicentieren of verspreiden.
• Uw accountgegevens delen. Ook mag u niet toestaan dat anderen via uw account toegang krijgen tot de producten.
• Delen van de producten kopieren of de producten kopieren als geheel voor uw eigen bedrijf of commercieel voordeel. U moet te allen tijde ons intellectueel eigendom en auteursrecht respecteren.
• De Producten gebruiken om een product, dienst of inhoud te ontwikkelen, te creëren, te verkopen, te distribueren of aan te bieden die wezenlijk vergelijkbaar is met of concurrerend is met de Producten of de zakelijke aanbiedingen van het Bedrijf. Dit omvat het gebruik van de Producten als basis, raamwerk of referentie om concurrerende sjablonen, templates, cursussen, programma’s, hulpmiddelen of digitale producten te bouwen.
• Eventuele auteursrecht-, handelsmerk- of eigendomskenmerken op de Producten onleesbaar maken, verwijderen of wijzigen.
• Doorverkooprechten, private label-rechten of andere rechten verlenen die derden in staat stellen de Producten, of delen ervan, door te verkopen of te distribueren.
• De producten beschikbaar maken via elk soort bestandsoverdracht, peer-to-peer netwerk of vergelijkbare dienst.
• De producten gebruiken om afgeleide producten te creëren voor verkoop of distributie.

Handhaving en Rechtsmiddelen. Indien het bedrijf redelijkerwijs vermoedt dat u een van de bovenstaande licentiebeperkingen hebt geschonden, kan het bedrijf onmiddellijk uw licentie intrekken en uw toegang tot de producten beëindigen zonder terugbetaling. Als u de producten aan onbevoegde derden verspreidt, stemt u ermee in de actuele verkoopprijs van het product aan het bedrijf te betalen voor elke instantie van onbevoegde distributie, als vastgestelde schadevergoeding die een redelijke schatting is van het verlies van het bedrijf. Het bedrijf behoudt zich ook het recht voor om alle andere beschikbare juridische middelen aan te wenden, inclusief vorderingen voor daadwerkelijke schade en voorlopige voorzieningen.

Vertrouwelijkheid van productinhoud. Door toegang te krijgen tot de Producten, gaat u akkoord met het behandelen van de volgende informatie als vertrouwelijk en eigendom van het bedrijf: strategieën, kaders, methodologieën, eigendomsprocessen, bedrijfsmodellen, formules, systemen en andere niet-openbare informatie die binnen de Producten wordt opgenomen of via deze wordt gedeeld (gezamenlijk ‘Vertrouwelijke Informatie’). U zult Vertrouwelijke Informatie niet openbaar maken, delen, verspreiden of gebruiken voor andere doeleinden dan het toegestane gebruik van de Producten onder deze Licentie.

Deze geheimhoudingsplicht blijft van kracht na het beëindigen of verlopen van uw toegang tot de Producten. Deze bepaling beperkt niet uw gebruik van algemene kennis, vaardigheden of principes die algemeen bekend zijn in uw branche of die u zelfstandig hebt ontwikkeld zonder afhankelijkheid van de Producten.

10. Publiciteit en inhoudvrijgave

Deelnemers aan een live evenement. Uw naam, afbeelding, gelijkenis en opnamerechten als deelnemer aan een live evenement worden geregeld door Sectie 7 (Naam, Afbeelding, Gelijkenis en Opnamevrijstelling).

Getuigenissen, beoordelingen en feedback. Als u beoordelingen, testimonials, afbeeldingen, opmerkingen of andere feedback over de Producten indient op welk platform dan ook, wordt deze feedback beheerst door de bepalingen over Gebruikersbijdragen en Contentlicentie in onze Algemene Voorwaarden. Door feedback in te dienen, verleent u het Bedrijf een licentie om deze te gebruiken, inclusief uw naam en gelijkenis, voor marketing- en promotiedoeleinden zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden.

Geen geringschattende uitspraken.

U stemt ermee in af te zien van het maken van lasterlijke, denigrerende of beledigende uitlatingen, zowel openbaar als privé, jegens het Bedrijf, haar functionarissen, bestuurders, medewerkers, agenten, Producten of Diensten, tenzij dit wettelijk vereist is. Dit omvat ook het aanmoedigen of stimuleren van anderen om dergelijke uitlatingen te doen.

Deze bepaling beperkt niet uw vermogen om: (a) eerlijke, constructieve beoordelingen, waarderingen of prestatie-evaluaties over de Producten op welk platform dan ook te plaatsen; (b) waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken in reactie op een juridische procedure, overheidsonderzoek of regelgevend onderzoek; of (c) enige rechten uit te oefenen die niet kunnen worden afgestaan volgens de wet.

Deze sectie blijft bestaan na beëindiging.

Voorgestelde producten en aanbevelingen. De producten kunnen suggesties of aanbevelingen bevatten met betrekking tot producten, tools of diensten van derden. Deze worden uitsluitend ter informatie verstrekt en vormen geen goedkeuring of garantie, ongeacht of er een affiliatie bestaat. U bent zelf verantwoordelijk voor het beoordelen en aanschaffen van de voorgestelde producten.

11. Aansprakelijkheidsuitsluiting

U begrijpt en stemt ermee in dat de Producten van informatieve en educatieve aard zijn en geen juridisch, medisch, financieel, fiscaal of ander professioneel advies vormen. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor beslissingen die u neemt of acties die u onderneemt op basis van de Producten. U bent zelf verantwoordelijk voor het beoordelen of de informatie in de Producten geschikt is voor uw situatie.

De producten, inclusief coaching, advies, e-books, boeken, posters, digitale downloads, masterclasses, webinars, lidmaatschap van onze online community, online trainingen/cursussen of educatief materiaal, vormen geen therapie, counseling, juridisch advies, gezondheidsadvies, medische behandeling of enige andere professionele dienst die onder een vergunning valt, zelfs als de discussies betrekking hebben op mindset, persoonlijke ontwikkeling, professionele ontwikkeling, gezondheid of mentale helderheid. 

Het bedrijf biedt alleen therapie aan, geeft een psychologische diagnose, of voert enige activiteit uit die een gespecialiseerde professionele vergunning vereist, indien u en Wendy van Mieghem beiden onze behandelovereenkomst ondertekenen voordat u toegang krijgt tot individuele begeleidingssessies of een op maat gemaakt trainingsprogramma. De behandelovereenkomst wordt uitsluitend op ons initiatief aangeboden. We hebben zeer beperkte ruimte voor nieuwe cliënten. Als u therapie, medisch advies, zakelijk advies of mentale gezondheidszorg van welke aard dan ook nodig heeft, raadpleeg dan een gekwalificeerde professional in uw omgeving. 

De producten worden geleverd op basis van ’as-is’ (‘zoals-is’) en ’as-available’ (‘zoals-beschikbaar’), zonder enige garanties van welke aard dan ook, hetzij expliciet, impliciet of wettelijk, inclusief maar niet beperkt tot garanties van eigendom, verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk.

Het bedrijf geeft geen enkele garantie over de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie in de producten en garandeert niet dat de producten aan uw specifieke wensen of verwachtingen zullen voldoen.

Het bedrijf garandeert geen specifieke resultaten, waaronder financiële, zakelijke, gezondheids- of persoonlijke uitkomsten, uit het gebruik van de producten. Testimonials, casestudy’s of voorbeelden vertegenwoordigen individuele ervaringen en vormen geen garantie voor vergelijkbare resultaten. Uw resultaten kunnen variëren afhankelijk van uw acties, inspanningen, vaardigheden, marktomstandigheden en persoonlijke omstandigheden. Het niet behalen van de gewenste resultaten vormt geen reden voor een terugbetaling.

Inkomen- en winstvrijwaringsverklaring

Alle inkomsten, opbrengsten of financiële claims of voorbeelden die op de Website of in de Producten worden getoond, zijn slechts schattingen, hypothetische scenario’s of individuele testimonials. Ze vormen geen garanties voor uw daadwerkelijke resultaten. Historische prestaties bieden geen garantie voor toekomstige resultaten. Het Bedrijf doet geen enkele financiële of inkomensclaim over de uitkomsten van het gebruik van de Producten. Uw resultaten zullen variëren afhankelijk van uw acties, inzet, vaardigheden, marktomstandigheden en omstandigheden. Er is geen garantie dat u geld zult verdienen met het gebruik van de Producten, en er zijn financiële risico’s verbonden. We adviseren u om uw eigen situatie zorgvuldig te evalueren voordat u besluiten neemt.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet het toestaat, is het bedrijf, inclusief haar functionarissen, bestuurders, werknemers, agenten, licentiegevers en dienstverleners, niet aansprakelijk jegens u of derden voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of strafschade, inclusief maar niet beperkt tot schade door verlies van gezondheid, mentale gezondheid, winst, inkomsten, gegevens, zakelijke kansen of goodwill, die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of uw aankoop of gebruik van de producten, ongeacht de rechtsgrond en of het bedrijf op de hoogte was van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Het bedrijf is niet aansprakelijk voor schade in verband met: (I) enige prestatieproblemen, fouten, weglatingen, serviceonderbrekingen, aanvallen, onderbrekingen, verwijderingen, defecten, vertragingen in werking of transmissie, computervirussen, of lijn- of systeemstoringen; (II) verlies van inkomsten, verwachte winst, zakelijke kansen, besparingen, goodwill of gegevens; of (III) diefstal, vernietiging, onbevoegde toegang tot, wijziging of gebruik van uw informatie of eigendom door derden.

Voor zover de wet dit toestaat, zal de totale aansprakelijkheid van het bedrijf voortvloeiend uit of gerelateerd aan deze voorwaarden niet meer bedragen dan het totale bedrag dat u daadwerkelijk hebt betaald voor het specifieke product dat aanleiding gaf tot de claim, in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het voorval.

Deze beperking is niet van toepassing op aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt volgens de toepasselijke wet.

13. Schadeloosstelling

U gaat akkoord met het verdedigen, vrijwaren en gevrijwaard houden van het Bedrijf, haar functionarissen, bestuurders, werknemers, agenten, licentiegevers, dienstverleners en filialen tegen alle aanspraken, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocatenkosten) die voortvloeien uit of verband houden met:

• Uw aankoop of gebruik van de producten.
• Uw schending van deze voorwaarden of enige toepasselijke wet.
• Uw schending van de rechten van derden, waaronder intellectuele eigendomsrechten, privacy- of portretrechten.
• Alle inhoud die u maakt met behulp van of afgeleid van de producten.
• Uw onjuiste of niet-toegestane gebruik van de producten.

14. Beëindiging

We kunnen uw toegang tot de Producten te allen tijde beëindigen of opschorten, met of zonder reden, en met of zonder voorafgaande kennisgeving, ook indien wij redelijkerwijs geloven dat u deze Voorwaarden hebt geschonden. Bij beëindiging:

• Wordt uw licentie onmiddellijk ingetrokken.
• Blijft u verantwoordelijk voor alle kosten die vóór beëindiging zijn gemaakt, inclusief de resterende termijnen van de betalingsregeling.
• Heeft het bedrijf geen verdere verplichting om de producten aan u te leveren.

Het recht van het bedrijf om producten stop te zetten onder Sectie 4 staat los van en is aanvullend op het recht om individuele toegang te beëindigen onder deze sectie.

Alle bepalingen die naar hun aard na beëindiging van kracht zouden moeten blijven, blijven van kracht, waaronder intellectueel eigendom, licentiebeperkingen, vertrouwelijkheid, niet-achterstelling, beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring en geschillenbeslechting.

15. Geschiloplossing

Lees dit gedeelte zorgvuldig. Het heeft invloed op uw juridische rechten, inclusief uw recht om een rechtszaak aan te spannen en een rechtszitting te krijgen.

Informele oplossing. In het geval van een geschil, claim of controverse die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of uw aankoop of gebruik van de Producten (‘Geschil’), stemmen u en het Bedrijf ermee in om eerst te proberen het Geschil informeel op te lossen door contact met ons op te nemen via info [at] wendyvanmieghem.com. Als het Geschil niet binnen dertig (30) dagen is opgelost, kan elke Partij bindende arbitrage starten.

Bindende arbitrage. In het geval dat er een geschil ontstaat tussen de Partijen dat niet in onderling overleg kan worden opgelost, begrijpen en akkoord gaan de Partijen dat een dergelijk geschil wordt afgehandeld via bindende arbitrage in overeenstemming met de regels van de arbitragecommissie die wordt uitgevoerd volgens de Nederlandse Wetgeving voor Kwaliteit, Klachten en Geschillen in de Zorgsector (“Wkkgz”), vertegenwoordigd door de NIBIG Klachtencommissie. Meer informatie vindt u hier: https://nibig-geschillencommissie.nl/klacht/ .

De partijen begrijpen dat zij gebonden zullen zijn door elk door de arbiter uitgesproken besluit en/of arbitrageprocedures. De arbitrage zelf zal plaatsvinden in Groningen, Nederland, Europa. Als de arbitrage niet kan doorgaan in de aangewezen jurisdictie, zal het Bedrijf unilateraal een andere locatie voor de arbitrage kiezen. De partijen delen gelijkelijk in de kosten en uitgaven van de arbitrage en eventuele gerelateerde procedures.

Toepasselijk recht. Deze voorwaarden en de relatie tussen partijen worden beheerst door het recht van Nederland, regio Groningen, Europa. In geval van een rechtsconflict zal de Nederlandse wetgeving van toepassing zijn.

Collectieve rechtsvordering uitsluiting. U en het bedrijf komen overeen dat elke partij geschillen alleen in haar eigen naam kan aanvoeren en niet als eiser of lid van een collectieve, geconsolideerde of vertegenwoordigde procedure. De arbiter of diens juridische representant mag geen claims samenvoegen of optreden in enige vorm van collectieve of vertegenwoordigde procedure.

Kosten en advocaatkosten. Elke partij draagt haar eigen kosten in verband met de arbitrage. Indieningskosten en vergoeding van de arbiter worden geregeld volgens de toepasselijke regels van NIBIG. 

Uitzonderingen. Elke partij kan een individuele procedure starten bij de kantonrechter voor geschillen binnen de jurisdictiegrenzen. Elke partij kan in een bevoegde rechtbank voorlopige of billijke voorzieningen vorderen om inbreuk, misappropriatie of schending van intellectuele eigendomsrechten te voorkomen.

16. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden uitgevoerd overeenkomstig de Nederlandse wet- en regelgeving, vanuit rechtsdistrict Groningen, Nederland, zonder rekening te houden met conflicten van rechtsregels.

17. Overmacht

Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging bij de levering van de Producten die het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, overheidsmaatregelen, pandemieën, epidemieën, cyberaanvallen, internet- of telecommunicatieproblemen, stroomuitval, arbeidsconflicten, verstoringen in de toeleveringsketen of onderbrekingen van diensten van derden.

18. Privacy

Uw aankoop en gebruik van de Producten wordt ook geregeld door ons Privacybeleid, te vinden op https://wendyvanmieghem.com/nl/privacy-beleid .

19. Mededelingen

Wij kunnen u op de volgende manieren op de hoogte stellen: (i) door een bericht te sturen naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld, of (ii) door een kennisgeving op de Website te plaatsen. E-mails die worden verzonden, zijn effectief op het moment van verzending. Kennisgevingen die op de Website worden geplaatst, zijn effectief vanaf het moment van plaatsing.

U kunt de kennisgeving aan het Bedrijf sturen per aangetekende post naar: Wendyvanmieghem.com, info [at] wendyvanmieghem.com. Kennisgevingen per aangetekende post zijn geldig vanaf het moment van ontvangst.

20. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De datum ‘Laatst bijgewerkt’ geeft de meest recente versie aan. Wij zullen u op de hoogte brengen van belangrijke wijzigingen door een melding op de website te plaatsen of door u te e-mailen op het adres dat aan uw account is gekoppeld. Voortgezet gebruik van de Producten na wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de aangepaste Voorwaarden.

21. Opdracht

U mag geen rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden overdragen of toewijzen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf. Het Bedrijf kan vrij haar rechten en verplichtingen overdragen. Deze Voorwaarden zijn bindend en komen ten goede aan de Partijen en hun respectieve rechtsopvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.

22. Scheidbaarheid en afstand doen van rechten

Indien een bepaling ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, wordt deze zo veel mogelijk aangepast om afdwingbaar te blijven, of gescheiden indien aanpassing niet mogelijk is. Alle overige bepalingen blijven volledig van kracht.

Geen enkele tekortkoming of vertraging door het bedrijf bij het uitoefenen van een recht of rechtsmiddel onder deze voorwaarden zal worden beschouwd als een afstand va ndat recht of dat rechtsmiddel. Elke afstand van een bepaling van deze voorwaarden is slechts geldig indien deze schriftelijk is vastgelegd en ondertekend door een gemachtigd vertegenwoordiger van het bedrijf.

23. Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden, samen met de Algemene Voorwaarden, het Privacybeleid en eventuele bestelbevestigingen of aanvullende voorwaarden die bij aankoop worden gepresenteerd, vormen de volledige overeenkomst tussen u en de Onderneming met betrekking tot de aankoop en het gebruik van Producten. Deze Voorwaarden vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken en communicatie over dit onderwerp. Koppen zijn uitsluitend voor het gemak en beïnvloeden de interpretatie niet.

Het bedrijf behoudt zich alle rechten voor die niet uitdrukkelijk zijn verleend.