[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Met ingang van 1 januari 2017 moeten alle zorgverleners in Nederland voldoen aan eisen die in het kader van de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) worden gesteld. Ook mijn bedrijf Wendyvanmieghem.com voldoet aan deze eisen. Graag leg ik kort uit wat dit betekent.<\/p>\n
Het kan voorkomen dat u als client van mijn bedrijf een klacht heeft over de geboden begeleiding. Mijn voorkeur gaat er naar uit dat u deze klacht rechtstreeks met mij bespreekt. Mocht u dat om welke reden dan ook niet prettig vinden, dan bied ik u aan om gebruik te maken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris<\/strong><\/a>.<\/p>\n Belangrijker dan de bemiddeling van de klachtenfunctionaris is de inzet, het nemen van verantwoordelijkheden, het vermogen van de zorgaanbieder een klacht op te lossen (met ondersteuning van de klachtenfunctionaris). Bovendien staat het u vrij – indien de bemiddeling van de klachtenfunctionaris niet tot het door u gewenste resultaat leidt – u te wenden tot de onafhankelijke en door het ministerie van VWS erkende geschilleninstantie Zorggeschil. Dit kan alleen na het doorlopen van het eerste traject en na het oordeel van de zorgaanbieder.<\/p>\n Met ingang van 1 januari 2017 is mijn bedrijf bij het NIBIG aangesloten. De onafhankelijke geschilleninstantie Zorgklacht en Geschil NIBIG zijn gemachtigd om bindende adviezen uit te brengen om zo tot een schikking tussen de partijen te komen. Eventueel kan ook een schadeclaim worden toegekend. Meer informatie vindt u via de website van het NIBIG<\/a>.<\/p>\n Het klachtenreglement van NIBIG, dat als basis voor de klachtenprocedure van mijn bedrijf zal gelden, vindt u hier<\/strong><\/a>. U kunt hier<\/strong><\/a> uw klacht indienen.<\/p>\n Vriendelijke groet,<\/p>\n Wendy van Mieghem<\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Klachtenprocedure Met ingang van 1 januari 2017 moeten alle zorgverleners in Nederland voldoen aan eisen die in het kader van de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) worden gesteld. Ook mijn bedrijf Wendyvanmieghem.com voldoet aan deze eisen. Graag leg ik kort uit wat dit betekent. Klachtenfunctionaris Het kan voorkomen dat u als client van […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"Je kunt hier<\/strong><\/a> de klachtenprocedure downloaden als pdf.\r\nGeschilleninstantie<\/strong><\/h3>\n
Contact<\/strong><\/h3>\n
Klachtenprocedure<\/h2>\r\nMet ingang van 1 januari 2017 moeten alle zorgverleners in Nederland voldoen aan eisen die in het kader van de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) worden gesteld. Ook mijn bedrijf Bewust Leven Organisatieadvies & Training voldoet aan deze eisen. Graag leg ik kort uit wat dit betekent.\r\n
Klachtenfunctionaris<\/strong><\/h3>\r\nHet kan voorkomen dat u als cli\u00c3\u00abnt van mijn bedrijf een klacht heeft over de geboden begeleiding. Mijn voorkeur gaat er naar uit dat u deze klacht rechtstreeks met mij bespreekt. Mocht u dat om welke reden dan ook niet prettig vinden, dan bied ik u aan om gratis gebruik te maken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris<\/a><\/strong>.\r\n
Geschilleninstantie<\/strong><\/h3>\r\nBelangrijker dan de bemiddeling van de klachtenfunctionaris is de inzet, het nemen van verantwoordelijkheden, het vermogen van de zorgaanbieder een klacht op te lossen (met ondersteuning van de klachtenfunctionaris). Bovendien staat het u vrij - indien de bemiddeling van de klachtenfunctionaris niet tot het door u gewenste resultaat leidt - u te wenden tot de onafhankelijke en door het ministerie van VWS erkende geschilleninstantie Zorggeschil. Dit kan alleen na het doorlopen van het eerste traject en na het oordeel van de zorgaanbieder.\r\n\r\nMet ingang van 1 januari 2017 is mijn bedrijf bij Quasir\/ Zorggeschil aangesloten. De geschilleninstantie Zorggeschil is gemachtigd om bindende adviezen uit te brengen om zo tot een schikking tussen de partijen te komen. Eventueel kan ook een schadeclaim worden toegekend. Meer informatie vindt u via de website van Zorggeschil<\/a>.\r\n
Contact<\/strong><\/h3>\r\nHet klachtenreglement van Quasir, dat als basis voor de klachtenprocedure van mijn bedrijf zal gelden, vindt u hier<\/a><\/strong>. De geschillenregeling van Zorggeschil zal u in de voorkomende gevallen door de onafhankelijke klachtenfunctionaris worden aangereikt (klik hier<\/a>).\r\n\r\nVriendelijke groet,\r\n\r\nWendy van Mieghem<\/strong><\/a> - bewustleven.eu","_et_gb_content_width":"","iawp_total_views":0,"footnotes":""},"class_list":["post-18773","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n